职位要求:
学历要求:无 性别要求:不限
职位性质:全职
招聘对象:一年工作经验以上
年龄要求:20岁至35岁 工作地点:漳州港开发区 参考月薪:3000-6000元/月
上班时间: 8。5小时/天 6天/周 正常白班 早9晚6
薪资福利:三险、五险、带薪年假、绩效奖金、节日福利、专业培训、员工旅游、出国机会
岗位职责
1、负责旅游产品的客户咨询服务;
2、熟悉旅游相关产品信息、处理流程、 熟悉网上的各个产品、及相关产品链接;
3、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
4、负责接听客户电话,普通话流利,反应快;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,全方位优化客户服务质量;
6、处理客户要求,投诉,公司发展过程中新增需要订单操作的其他相关工作;
岗位要求
1、具备一定的旅游相关行业基础,有电商、客服、网络销售工作经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。